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Leitfaden für die Buchung

» Online Buchung
» Telefonische Buchung
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» Kinderermässigungen
» Rücktritt

Einleitung

GardaPass Booking ist ein kostenloser und exklusiver Service des Hotelierverein Gardasee Venetien (Verband für Hoteliers von Verona/Gardasee), mit dem Sie über unser praktisches und zuverlässiges Buchungszentrum einen Ferienaufenthalt oder eine Geschäftsreise in 300 Hotels und Residences des Gardasees buchen können.

Um mit dem GardaPass zu buchen, genügt die Kreditkarten-Daten “als Garantie” mitzuteilen und es wird Ihnen nach einigen Minuten der Voucher zugesendet, welchen Sie bei Ankunft im Hotel abgeben müssen. Die ganze Buchung läuft schnell und unkompliziert ab und Sie können einfach und bequem von Zuhause ihren Urlaub am Gardasee buchen.

Das Hotelangebot der "Riviera degli Olivi" des Gardasees ist sehr groß und von den Gästen wohl geschätzt. Ein Großteil der Hotel, Residence und Ferienwohnungen, von den allerfeinsten und exklusivsten bis hin zu den kostengünstigeren, sind mittelgroße bis kleine Anlagen, mit Familienführung, und bieten alle ihrer Kategorie entsprechenden Leistungen und Komforts, die jeden Anspruch und Wunsch des Touristen erfüllen. Auf jeden Fall können Sie stets auf die traditionelle Herzlichkeit der Hoteliers vom Gardasee zählen.

Für die Buchung per Internet, führen Sie die Suche durch und klicken Sie auf die Taste SUCHE.

Für die telefonische Buchung rufen Sie einfach unsere mehrsprachigen Mitarbeiter unseres Call Center unter der Rufnummer (+39) 045 6270799 an.

Online Buchung

Dank unseres modernen und zuverlässigen GardaPass Systems können Sie direkt Online, rund um die Uhr, Ihren Aufenthalt in einem der auf der Website verfügbaren Hotels buchen.

Jedes Hotel und jede Residence und Ferienwohnung wird auf einer Informationskarte vorgestellt, in der Beschreibung, Kategorie, die Lage, die Preise und der Leistungsumfang angegeben sind.

Das Informatiksystem berechnet automatisch den Gesamtpreis des gewünschten Aufenthalts, wobei die Anzahl der Personen, die Aufenthaltstage, die gewünschte Verpflegung und eventuellen Ermäßigungen und Aufschläge berücksichtigt werden. Sie brauchen einfach nur das Ihnen zusagende Hotel auswählen und die erforderlichen Daten eingeben.

Bei der Online Buchung muss der Kunde seine Kreditkarten-Daten als Garantie eingeben. Die Personalangaben und die Kreditkarten-Daten werden von dem Digital Zertifikat Very Sign SSL (Secure Socket Layer) mit 128 bit geschützt. Die Buchung versteht sich bestätigt bei Erhalten des Reservierungs-Vouchers von GardaPass, welcher per e-mail zugesendet wird. Die Bezahlung des Aufenthalt muss vor Ort geregelt werden.Bei "Non-Refundable"-Zimmer wird der Gesamtbetrag der Reservierung umgehend nach der Buchung von der angegebenen Kreditkarte abgebucht und ist nicht erstattbar.  Der Voucher muss bei der Ankunft im Hotel abgegeben werden. Auf dem Voucher sind die Art der Unterbringung und die vorgesehene Verpflegung mit den entsprechenden Preisen und weitere Informationen, um den Kontakt mit dem Hotelbetrieb zu erleichtern, angegeben.

Bei Abreise muessen die allgemeinen Extraausgaben, andere eventuell vor Ort verlangte Leistungen, und alle anderen nicht im Voucher ausdrücklich angegebenen Leistungen bezahlt werden. Der Gesamtpreis enthält die von der Stadtverwaltung erhobene Kurtaxe nicht. Wo die Kurtaxe erhoben wird, muss diese direkt vor Ort bezahlt werden. Auf jeden Fall steht Ihnen für eventuelle Fragen immer ein telefonischer Dienst mit den mehrsprachigen Mitarbeitern unseres Call Centers zur Verfügung: (+39) 045 6270799.

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Telefonische Buchung

Unter der Telefonnummer (+39) 045 6270799 können Sie mit Hilfe unserer mehrsprachigen Mitarbeiter des Call Centers, auf sichere und zuverlässige Weise Ihren Aufenthalt in einem unserer 300 Hotels, Residences und Wohnungen buchen. Der telefonische Buchungsservice ist das ganze Jahr über von Montag bis Samstag erreichbar.

Bei der Reservierung muss der Kunde seine Kreditkarten-Daten “als Garantie” mitteilen. Die Personalangaben und die Kreditkarten-Daten werden von dem Digital Zertifikat Very Sign SSL (Secure Socket Layer) mit 128 bit geschützt. Nach einigen Minuten wird Ihnen von GardaPass der Voucher per E-mail zugesendet, welchen Sie bei Ankunft im Hotel abgeben müssen.

Auf dem Voucher sind die Art der Unterbringung und die vorgesehene Verpflegung mit den entsprechenden Preisen und weitere Informationen, um den Kontakt mit dem Hotelbetrieb zu erleichtern, angegeben. Der Betrag des Aufenthalts sowie die allgemeinen Extraausgaben, andere eventuell vor Ort verlangte Leistungen, und alle anderen nicht im Voucher ausdrücklich angegebenen Leistungen müssen vor Ort gezahlt werden. Der Gesamtpreis enthält die von der Stadtverwaltung erhobene Kurtaxe nicht. Wo die Kurtaxe erhoben wird, muss diese direkt vor Ort bezahlt werden. Jede Anfrage ist bei der Buchung selbst zu spezifizieren.

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Hotelservices

Die offizielle Kategorisierung erfolgt über das Fremdenverkehrsamt der Provinz und drückt sich entsprechend der allgemeinen Qualität der Anlage, den Komforts und den angebotenen Leistungen für die Hotels in 1 bis 5S Sterne und für die Residence und Wohnungen von der IV. bis II. Kategorie aus.

Doppelzimmer: Normalerweise mit zwei getrennten Betten oder mit einem Ehebett.
Dreibettzimmer: Normalerweise Doppelzimmer mit Zusatzbett.
Vierbettzimmer: Normalerweise Doppelzimmer mit zwei Zusatzbetten, sie können daher etwas weniger geräumig ausfallen.
Einzelzimmer: Eher selten und normalerweise wird ein Einzelzimmerzuschlag verlangt.

In der Regel stehen die Zimmer den Gästen am Ankunftstag ab 14.00 Uhr zur Verfügung und sind am Abreisetag bis 10.30 Uhr frei zu lassen.

Verpflegung: Ein Zimmer mit Frühstück beinhaltet Übernachtung und Frühstück; Halbpension beinhaltet Übernachtung, Frühstück und eine Mahlzeit (im Allgemeinen Abendessen); Vollpension beinhaltet Übernachtung, Frühstück, Mittag- und Abendessen. In den Halb- und Vollpensionspreisen sind die Getränke nicht eingeschlossen. Einige Hotelbetrieb organisieren Unterhaltungsprogramme und Vorführungen. Die Aktivitäten und die Nutzung von Serviceleistungen, wie zum Beispiel Strand, Schwimmbad, Fernseher, Safe, Minibar, Klimaanlage, usw. sind entsprechend den in der Informationskarte angegebenen Modalitäten nutzbar.

Sämtliche Serviceleistungen und Extras, wenn gewünscht, sowie die Getränke sind vor Ort zu zahlen. Die Zahlung erfolgt entweder in bar oder, falls möglich, mit Kreditkarte.

Kurtaxe: Der Gesamtpreis enthält die von der Stadtverwaltung erhobene Kurtaxe nicht. Wo die Kurtaxe erhoben wird, muss diese direkt vor Ort bezahlt werden.

WICHTIGER HINWEIS: Sämtliche auf der Website angegebenen Preise sind in Euro angegeben. Die Beschreibung und die Preise der Hotelservices wurden uns von den Hotelbetrieben selbst geliefert. GardaPass Booking hat bei Nichterfüllungen, wie z.B. eine nicht angemessene Unterbringung oder die ganze oder nur teilweise Erbringung der vereinbarten Leistungen, seitens des die Buchung erhaltenen Hotelbetriebs, keinerlei Verantwortung gegenüber dem Gast.

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Kinderermäßigungen

Für Kinder von 0 bis 12 Jahren, zur Zeit des Aufenthalts dürfen sie jedoch noch nicht 12 Jahre alt sein, werden im Allgemeinen Sonderermäßigungen gewährt, welche automatisch durch das Informatiksystem berechnet werden. Die Kinderermäßigungen sowie weitere eventuelle Ermäßigung für das 3. und 4. Bett, beziehen sich auf die Unterbringung in einem Zimmer mit 2 Personen, die den vollen Preis zahlen. Kinderbetten und Babymahlzeiten, werden, falls gewünscht, direkt vor Ort geregelt.

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Rücktritt

Die Stornierungsbedingungen aller Strukturen sind im Bereich „Daten einfügen“ unter dem Link „Stornierungsbedingungen“ zu finden und werden außerdem am unteren Rand des Buchungsbelegs angeführt.
Das Löschen oder Ändern einer Buchung ist durch das Senden einer E-Mail an info@gardapass.com und zur Kenntnisnahme auch an das gebuchte Hotel möglich, in welcher die Motive für die Anfrage ausgeführt werden.
Bei telefonischen Buchungen, welche durch Kreditkarte garantiert werden, gelten bei Buchungskündigung und Nichtanreise die auf dem Voucher angegebenen Rücktrittsbedingungen (no show). Die bereits geleistete Anzahlung ist als teilweise oder gesamte Zahlung des o.g. Strafgelds anzusehen.

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HOTELANGEBOTE AM GARDASEE

"Booking GardaPass" ist ein kostenloser Service des Hotelierverein Federalberghi Garda Veneto - leicht, schnell, sicher - mit dem Sie on-line oder über unser Call Center in 300 Hotels und Aparthotels der Oliven-Riviera des Gardasees reservieren können. Unser Team freut sich, Ihnen auch bei Kongress- und Konferenzplanungen, Gruppenbuchungen usw. behilflich zu sein.

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