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Guida alla prenotazione

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Introduzione

GardaPass Booking è un servizio gratuito ed esclusivo dell’Associazione Federalberghi Garda Veneto che permette di prenotare una vacanza o un soggiorno di affari in 300 Hotel e Residence del Garda.

Per prenotare con GardaPass è sufficiente fornire gli estremi della carta di gradito “a garanzia” e riceverete direttamente il voucher di conferma, da presentare al vostro arrivo in albergo. Il tutto senza inutili perdite di tempo, stando comodamente seduti sulla vostra poltrona … e sarete già sulla Riviera degli Olivi del Garda.

L’offerta alberghiera della Riviera degli Olivi del Garda è molto ampia e apprezzata. Gran parte degli Hotel, Residence e Appartamenti, dai più raffinati ed esclusivi ai più economici, sono di medie e piccole dimensioni, a conduzione familiare, sono dotati di servizi e comfort adeguati alla loro categoria e in grado di soddisfare qualsiasi esigenza della clientela turistica. In ogni caso potrete sempre contare sulla tradizionale cordialità nell’accoglienza degli albergatori gardesani.

Per prenotare via Internet basta effettuare la ricerca con il modulo a lato e cliccare direttamente sul tasto CERCA.

Per prenotare via telefono basta chiamare gli operatori multilingue del nostro Call Center al numero (+39) 045 6270799.

Prenotazione On Line

Il sistema GardaPass, evoluto e affidabile, consente di prenotare direttamente on line il vostro soggiorno presso una delle strutture alberghiere es extra-alberghiere disponibili sul sito, 24 ore su 24.

Ogni struttura è presentata con una scheda informativa che ne indica la descrizione, la classificazione, la posizione, i prezzi e i servizi disponibili.

Il sistema informatico calcola automaticamente il prezzo globale del soggiorno richiesto, tenendo conto del numero delle persone, dei giorni di permanenza, del trattamento richiesto e di eventuali riduzioni e supplementi. Basterà scegliere l’azienda alberghiera di proprio gradimento ed inserire i dati richiesti.

All’atto della prenotazione on line il cliente dovrà fornire la propria carta di credito a garanzia della prenotazione. I dati personali e i dati relativi alla carta di credito immessi sono protetti dal Certificato digitale VerySign SSL (Secure Socket Layer) a 128 bit. La prenotazione si intenderà confermata al ricevimento del voucher via e-mail inviato da GardaPass. Il pagamento del soggiorno dovrà essere effettuato in loco prima della partenza. Per le camere “non-refundable” l’intero importo verrà addebitato al momento della prenotazione e non sarà rimborsabile. Nel voucher, che dovrà essere consegnato all’arrivo in albergo, sono indicati la sistemazione e il trattamento previsto con i relativi prezzi e i riferimenti per agevolare i contatti con l’azienda alberghiera prenotata.

Alla partenza dovranno essere saldati gli extra, altri servizi eventualmente richiesti sul posto e tutto quanto non espressamente indicato nel voucher. Il prezzo dell’alloggio non comprende la tassa di soggiorno richiesta dal Comune. Ove applicata, dovrà essere pagata dal cliente direttamente in hotel. In ogni caso potrete sempre contare sull’assistenza telefonica e sui suggerimenti degli operatori multilingue del nostro Call Center: (+39) 045 6270799.

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Prenotazione Telefonica

Telefonando al numero (+39) 045 6270799 potrete prenotare il vostro soggiorno presso uno dei nostri 300 Hotel, Residence e Appartamenti, in tutta sicurezza con l’assistenza degli operatori multitilingue del nostro Call Center in funzione tutto l’anno, dal lunedì al sabato. Sulla base della vostre richieste e preferenze, i nostri operatori vi aiuteranno a trovare la sistemazione alberghiera desiderata.

All’atto della prenotazione telefonica il cliente dovrà fornire la propria carta di credito a garanzia della prenotazione. I dati personali e i dati relativi alla carta di credito immessi sono protetti dal Certificato digitale VerySign SSL (Secure Socket Layer) a 128 bit. Dopo qualche minuto al cliente arriverà direttamente via mail il voucher di prenotazione inviato da GardaPass, che dovrà essere consegnato all’arrivo in albergo.

Nel voucher sono indicati la sistemazione e il trattamento previsto con i relativi prezzi e i riferimenti per agevolare i contatti con l’azienda alberghiera prenotata. Il pagamento del soggiorno dovrà essere effettuato in loco prima della partenza, come pure gli extra in genere, altri servizi eventualmente richiesti sul posto e tutto quanto non espressamente indicato nel voucher. Il prezzo dell’alloggio non comprende la tassa di soggiorno richiesta dal Comune. Ove applicata, dovrà essere pagata dal cliente direttamente in hotel. Qualsiasi richiesta dovrà essere specificata al momento della prenotazione.

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Servizi Alberghieri

La classificazione ufficiale è assegnata dall’Ufficio provinciale del Turismo, ed è espressa per gli Hotel da 1 a 5 stelle superior e per i Residence e Appartamenti dalla IV alla II categoria, sulla base della qualità generale della struttura, dei comfort e dei servizi posseduti.

Camere doppie: normalmente sono con due letti gemelli separati o con letto matrimoniale.
Camere triple: normalmente sono camere doppie con un letto aggiunto.
Camere quadruple: normalmente sono camere doppie con due letti aggiunti, e possono risultare perciò meno spaziose.
Camere singole: sono piuttosto rare e viene normalmente richiesto un supplemento di prezzo.

In genere le camere vengono messe a disposizione dei clienti dopo le ore 14.00 del giorno di arrivo, e devono essere lasciate libere entro le ore 10.30 del giorno di partenza.

Trattamenti: la camera con colazione comprende pernottamento e prima colazione; la mezza pensione comprende pernottamento, prima colazione e un pasto (generalmente serale); la pensione completa comprende pernottamento, prima colazione, pranzo e cena. Nei prezzi di mezza pensione e di pensione completa sono escluse le bevande. Alcuni esercizi alberghieri propongono programmi di intrattenimenti e spettacoli. Le attività e l’uso dei servizi quali spiaggia, piscina, televisore, telefono, cassaforte, minibar, aria condizionata, ecc, sono fruibili secondo le modalità indicate nella scheda informativa delle singole strutture alberghiere.

Tutti i servizi e gli extra, se richiesti, nonché le bevande consumate saranno regolati in loco. Il pagamento può essere fatto in contanti o con carta di credito, laddove accettate.

Tassa di soggiorno: Il prezzo dell’alloggio non comprende la tassa di soggiorno richiesta dal Comune. Ove applicata, dovrà essere pagata dal cliente direttamente in hotel.

NOTA BENE: Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in €uro. La descrizione e i prezzi dei servizi alberghieri ci sono stati forniti dalle medesime aziende alberghiere. GardaPass Booking non è responsabile nei confronti del cliente per le inadempienze dell’azienda alberghiera che ha ricevuto la prenotazione, riguardanti l’idoneità della sistemazione o la mancata fornitura, in tutto o in parte, dei servizi concordati.

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Bambini e Riduzioni

Ai bambini da 0 a 12 anni, non compiuti al momento del soggiorno, sono generalmente riservate speciali riduzioni, calcolate automaticamente dal sistema informatico. Le riduzioni per bambini, come altre eventuali riduzioni per 3° e 4° letto, sono riferite alla sistemazione in camera con 2 persone paganti intero. Culle e pasti per neonati, se richiesti, saranno regolati direttamente in loco.

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Annullamenti

Le condizioni di cancellazione di ogni struttura sono indicate nella schermata “Inserisci Dati” al link “politiche di cancellazione” e sono riportate anche in fondo al voucher di prenotazione.
Puoi cancellare o modificare la prenotazione inviando un’e-mail indicando il motivo della richiesta di annullamento a info@gardapass.com e per copia conoscenza anche alla struttura prenotata.
Per le prenotazioni telefoniche garantite con carta di credito, in caso di cancellazione o mancato arrivo, verranno applicate le condizioni di annullamento (no show) espressamente riportate sul voucher. L’eventuale caparra già versata costituisce pagamento parziale o totale di detta penalità.

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OFFERTE HOTEL LAGO DI GARDA

Il booking GardaPass è un servizio gratuito dell’Associazione Albergatori Federalberghi Garda Veneto – comodo, facile, sicuro – per prenotare on-line o tramite call center in 300 Hotel & Residence associati della Riviera degli Olivi del Lago di Garda. Il nostro staff è lieto di assistervi anche per la sistemazione di Gruppi – Congressi – Conferenze ecc.

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